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Die Benutzung des Client VPN benötigt eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mittels Duo Mobile


Duo Mobile

Anwendungsgebiet des Client VPN an der Medizinischen Universität:

  • Zugriff auf wissenschaftliche Journals (via ULB)
  • Zugriff auf zentrale IT Dienste der Universität (zum Beispiel: Gruppenlaufwerke, Lizenzserver, Intranet Webseiten)

Standardmäßig ist der Cisco AnyConnect Client auf jedem PC der Universität vorinstalliert. Der Client kann auch über das Software Center nach installiert werden bzw. über das VPN-Webportal (für MitarbeiterInnen: https://vpn.i-med.ac.at – für StudentInnen: https://remote.i-med.ac.at) bezogen werden. Am ASA Portal ist in der Regel immer die neueste Version hinterlegt (derzeit Cisco AnyConnect Client 4.10.04071). In der Regel wird der Client automatisch nach Verbindungsaufbau aktualisiert. Sollte dies fehlschlagen bitte Kontakt mit dem IT Helpdesk (DW 71044 bzw. helpdesk@i-med.ac.at) aufnehmen.

Das Client VPN können nur MitarbeiterInnen der Medizinischen Universität benützen.


Client VPN Installation


Beispiel Client VPN Verbindungsaufbau

AnyConnect Client starten (Achtung StudentInnen müssen remote.i-med.ac.at verwenden)


Benutzernamen und Password eingeben und auf "OK" drücken


Am Mobiltelefon erscheint die Pushnachricht


Pushnachricht kontrollieren und bestätigen

ACHTUNG

Eine Pushnachricht ohne getätigte Einwahl ist abzulehnen!



Nach erfolgreicher Verbindung Banner bestätigen



Fragen und Antworten

  • Was tun wenn die Anmeldung nicht funktioniert?
    • Status Seite der Universität konsultieren: https://status.i-med.ac.at
    • Status Seite von Duo: https://status.duo.com
    • Kontrolle ob die Cisco AnyConnect und Duo Mobile App auf aktuellem Stand sind
    • Kontrolle ob für die Duo Mobile App Pushnachrichten aktiviert sind
    • Kontrolle ob Username und Passwort korrekt sind (z.B.: via https://userportal.i-med.ac.at Login testen)
    • Warten und nach ca. 45 Minuten den Login nochmals versuchen (nach 10 Fehlversuchen wird der Account für 45 Minuten gesperrt)
  • Hilfe ich habe mein Telefon verloren – was nun?
    • Helpdesk kontaktieren um die Duo Nutzung am Gerät zu sperren
    • Im Anschluss Duo auf einem anderen Gerät aktivieren


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